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服务网络
[添加时间] 2015/10/10 [访问量] 1735 [返回] |
全国服务中心：最高等级的服务受理机构。服务范围包括：
接受用户对于产品、销售、服务的咨询；
受理用户对于产品、经销商、服务人员、安装人员的投诉、建议；
检测产品故障、维修产品及判定是否符合免费维修标准并给与更换产品的权限，此机构包含维修中心与受理点之业务。
省服务中心：二级售后服务受理机构。服务范围包括：
接受用户对于产品、销售、服务的咨询；
受理用户对于产品、经销商、服务人员、安装人员的投诉、建议；
检测产品故障、维修产品及判定是否符合免费维修标准并给与更换产品的权限。
受理网点：三级售后服务受理机构。拥有接受用户维修要求并代为操办的服务机构。 |
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