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有灾就有爱 天普暖人心
[添加时间] 2015/10/10 [访问量] 1054 [返回] |
有深度的就会有深度的社会责任感。天普是太阳能行业的深度，因为天普有深度的社会责任感。一直以来，天普都在努力回报社会、感恩社会。
2002年的冬天，一场罕见的大雪忽降内蒙古大地，覆盖了整个高原，继而成灾。内蒙古以其特有的地理、地貌以及气候、光照、商机吸引着无数的太阳能厂家。各太阳能厂家面对这次雪灾做出了不同的反映，天普也接到了经销部求急电话，天普在众多数厂家退缩的情况下，售后人员毅然踏上了这片土地，了解情况并根据实际情况生产了透风不用反光板的热水器，其它同行也竞相效仿。
2007年冬，中华大地气候异常，南方各地大雪纷纷。大雪对于湖南人来说，最初是异常的高兴，堆雪人、打雪仗，好好玩了一把北方风情的情趣，然而，连续数天的大雪造成了50年一遇的灾难。一方有难八方相助，上到总理下到普通百姓，全国抗灾，天感其诚，雪停气暖。然而，坡屋面的冰雪整体下滑使安装在屋坡上无固定的热水器滑落，物损，车砸。天普在大年初二接到经销商求助后以最快速度赶到了现场，替用户解决了所有问题，严寒之下天普暖流入人心，用户大为感动。
2008年，汶川大地震牵动着整个华夏民族的魂，抓紧了每一个中华儿女的心。作为太阳能行业领军，天普与国家心连心共命运，经销部打出了与国家共患难，担起了“拯救太阳能孤儿”的责任，并捐款捐物号召经销商尽一个国人应尽责任。大灾方显大爱，天普大爱所在，众人皆知。
2009年，正当农村朋友要收获第一个希望时，一场罕见的大风瞬间降临河南省商丘地区，地动山摇，树木连根拔起，屋塌物毁，甚至造成百姓伤亡。天普在接到灾区电话后，首先让经销商做了个书面汇报，同时上报我们，安排相关部门连夜开会，第一时间订购车票赶赴现场。天普人心系灾区，担忧灾情，售后、质检第二天清晨6点10分就赶到灾区，直到晚上6点才返回，走访了80%的灾区，统计受灾情况、安排紧急措施、速递配件，同时通知所有经销部开始维修，加固，更换；第三天打出了“天普有恩爱，灾后见真情”的口号，要求经销商能回访的回访，通迅不能电话联系的摩托车或徒步联系，售后人员冒雨到达终端乡镇经销商所在地进行察看。与此同时，我们派技术员现场指导、维修，负责因家中无人没有上报的用户。为了让农民朋友不为热水器担心，我们调集经销商组织车队，服务在用户身边。据统计，此次受灾的商丘地区天普用户130多，做到了全部维修、更换，做到尽善尽美。这一系列举措公众再次树起大拇指！
灾难无情，天普有义。20发展、20年社会责任，带来20年民众好评。 2009年，天普发展的20年，也是天普生产，质量，服务的提升年。在逐渐成为太阳能行业领军的同时，我们也夯实了在用户心理的基础地位。在以后更加辉煌的发展道路上，天普必将更好的履行自己的社会责任，做同行的标杆，让用户满意，实现自己的目标，做中国最优秀的新能源开发、制造、服务专家。 |
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